消费者行为学复习重点

《消费者行为学》复习重点1消费者就是购买与使用各种产品或服务的人。具体地说，消费者是各种消费品的需求者、购买者和使用者。2所谓消费者行为，就是指人们为满足需要和欲望而寻找、选择、购买、使用、评价以及处