客户关系部管理制度与规定范文（4篇）

客户关系部管理制度与规定范文第一章 总则第一条 为了规范客户关系部的管理工作，提高客户满意度，增强企业的竞争力，制定本制度。第二条 客户关系部是企业与客户之间沟通的桥梁，负责客户的需求、投诉、建议等相