物流客服工作职责

物流客服工作职责包括以下方面：1. 接听客户来电或处理客户来访，解答客户咨询，提供物流服务相关的信息和建议。2. 跟踪物流订单的运输进展，及时向客户反馈相关情况。3. 处理客户投诉，协调解决物流问题，