4零缺陷质量管理学习体会

零缺陷质量管理学习体会 ------黄孝武  4月21日，我被公司委派参加了零缺陷质量管理的课程，课程由克劳士比中国学院院长杨钢先生主讲，通过这次学习我受益匪浅，以下结合企业实际谈谈自已