（word版）前台个人工作总结

前台个人工作总结 前台个人工作总结 篇1（约1077字）　　时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的_____年里，我在酒店领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对_____年的工作做

前台个人工作总结 前台个人工作总结 篇1（约1077字） 时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的_____年里， 我在酒店领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对 _____年的工作做一个总结。 一、前台接待方面 我在酒店从事前台接待工作，接待人员是展现酒店形象的第一人， 在工作中，我严格按照酒店要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户， 并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。 二、会议接待方面 参与接待了多个大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求 高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务， 在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累 了很多的.经验。按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲 突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检 查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。在召开总部会议的时候， 按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本 年度无一例会议延时情况出现。