电商客服岗位职责模版（二篇）

电商客服岗位职责模版一、岗位概述电商客服岗位是公司重要的客户服务岗位之一，主要负责与客户进行有效沟通，解答客户疑问，处理客户投诉，并确保客户满意度的提升。二、岗位职责1. 负责接听并处理来自客户的各类