中国人寿新人培训手册（2）

●翻阅资料，拿费率表 　　●把电视声音调小 　　●倒茶或拿食物给你 　　●对你敬业精神加以赞赏 　　●不时望着行销人员，不时看着商品简介 　　●翻来覆去地翻看商品简介或设计书 　　●沉默不语 　　●眼