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部门月度计划模板 部门月度计划模板篇1　　一、学习更多说话的技巧　　吸取做客服时与客户进行对话时，因为自己说话总是找不到关键点，导致客户对我不是很满意。那为了避免这种问题，我打算多去学习有用的说话技巧