客服人员月工作总结及计划

客服人员月工作总结及计划我是一个客服人员，以下是我对本月工作的总结及下个月的计划。总结：本月期间，我主要负责处理客户的问题和投诉。我积极参与了与客户的沟通，并且尽力解决了他们的问题。在与客户的交流中，