物业企业员工管理方案汇编

物业企业员工管理方案汇编员工的管理第一节 员工行为语言规范 一、文明用语规范 1、对办公人员（或客人）说话时语调要自然、柔和、亲切，不要装腔作势，声音不要过高，但也不要太低，以免办公人员