致客户道歉信九篇

致客户道歉信九篇 致客户道歉信篇1　　课程背景：　　在银行竞争日益白热化，以及网络金融迅猛发展的时代，客户对银行服务的要求越来越高，而服务期望值的升高往往伴随着满意度的下降，以及客户投诉抱怨比例的上升