【测量评估】内部客户满意度调查问卷
内部客户满意度调查问卷<部门经理用>各位同志： 大家好！ 为了更好地实现集团公司总部的绩效管理的工作，促进集团公司总部职能管理部门的工作质量的提高，人力资源部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。 填
内部客户满意度调查问卷 <> 部门经理用 各位同志： 大家好！ 为了更好地实现集团公司总部的绩效管理的工作，促进集团公司总部职能管理部门的工 作质量的提高，人力资源部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。 填写问卷大概需要占用您分钟，您所提供的信息对我们、对公司非常有价值！ 20 您的答案人力资源部将给予严格保密，每一个环节都有严格的保密控制！ 期望您积极参与、客观评价，支持我们的工作。 一、 行政后勤部 不满意不太满意一般比较满意非常满意 1. 2. 3. 4. 5. 3 4 5 总体上，您对行政后勤部新财年的工作是否满意？ 1. 1 2 您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现？ 2. （1） 有进步 （2） 无变化 （3） 有退步 具体有哪些变化？ 3. 下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价 4. 3 4 5 部门创新意 （1） 1 2 3 4 5 问题解决 （2） 1 2 识 3 4 5 工作流程有 （3） 1 2 3 4 5 工作效率 （4） 1 2 序 3 4 5 持续改进服 （5） 1 2 3 4 5 实现承诺 （6） 1 2 务 （7） 客户界面 1 2 3 4 5 3 4 5 您对行政后勤部的以下具体业务的满意情况如何？ 5. 1 2 3 4 5 （1） 在制度建设和管理政策制订上 1 2 3 4 5 （2） 公司物业环境的规模和建设 1 2 在问题中，如果您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改 6. 进。
