天猫客服主管的工作职责是什么

天猫客服主管的工作职责是什么 天猫客服主管的工作职责(一)　　1.熟悉公司产品，了解产品及活动相关信息。及时给新员工解答疑惑。　　2. 沟通协调全组的售前 售中 售后 退换货退款 等问题　　3. 每天