工程售后服务体系

.目的:为加强客户服务的管理，提高客户服务水平.适用范围：本公司的所有工程项目.职责权限销售部负责本程序的归口管理，并制定客户服务的目标，进行客户回访工作行政中心负责客户满意度调查.4售后服务体系描述