群体心理与管理第一、二节

- 第四章 群体心理与管理本章学习目标：1、理解群体的定义、特征、类型。2、了解群体规范的含义、特点、种类和功能。3、理解群体压力的含义、了解群体压力的形成过程。4、理解群体凝聚力的含义