文明服务培训心得体会（11篇）

文明服务培训心得体会时间过的真快，转眼这期培训已经过去____天了，但我感觉这____天时间过的很充实，受益匪浅。授课老师通过生动活泼的讲授，内容丰富的图片，以及学员现场演练，把我们在网点服务中最头疼