售后营运岗位职责

售后营运岗位职责 岗位职责: 1、处理客户投诉,疏导客户情绪,负责投诉单后续问题跟进解决,提升客用满意度; 2、维护客户关系,妥善处理不满意客户的诉求; 3、跟进投诉处理