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接打电话趣闻　　先谈谈电话在商业与公关中的价值。　　笔者在海外考察时，人们都认为，对于民间秘书来说，正确接打电话是社会交往的第一仗。　　比如对方要到你这里来做一笔生意，或者接洽一件事项，通常先用电话联