中国联通服务产品营销策略分析

论文摘要电信服务产品是随着经济社会发展尤其是电信业务迅速发展而出现的一-种 服务产品，电信运营的本质是为用户提供通信和信息服务，服务与有形产品相比, 最大的特点是消费过程和生产过程同时进行，服务的质量