电商客服应该具备要求

.客户上岗应具备及达标标准一、在线客服的基本工作见解在线客服，在推行、销售、以及售后的客户保护方面均起着极其重要的作用。主要方面：（一）塑造商铺形象对于一个商铺，客户看到的商品都是一张张的图片，既看不