街道办事处信访工作汇报

街道办事处信访工作汇报****街道办事处位于**南部，近年因城市化改造和区域规划调整，由一个传统的郊区农耕乡转为以城市社区为主的街道办事处。今年以来，街道党工委、办事处在上级党委、政府的正确领导下，确

街道办事处信访工作汇报 ** **街道办事处位于**南部，近年因城市化改造和区域规划调整，由一个传统的郊区 农耕乡转为以城市社区为主的街道办事处。今年以来，街道党工委、办事处在上级 党委、政府的正确领导下，确立了“抓经济必须抓稳定，抓稳定必须抓信访”的工 作思路，以解决群众实际问题为重点，坚持预防为先，调处与排查并重的原则，进 一步完善信访制度，狠抓信访工作落实力度，实现了中省零上访目标，为构建和谐 稳定的社会环境提供了重要保障。 一、信访基本情况 群众来访总体呈现“一增两减”的特点，即个访数量增多，集体访、来信减少。今 年以来，共受理来信来访18件，其中，个访12件，集体访3件，转办件3件。 目前，已办结10件，办结率83.3%。从上访次数来看，重复上访案件较多；从反 映问题的类型来看，主要是集体资产在分配过程中引起的矛盾、纠纷。 二、反映的主要问题 目前来看，群众信访反映的问题主要有以下三方面。一是征地、搬迁涉及的问题， 主要包括土地征用、拆迁补偿标准不合理等。二是干部的工作作风引起的问题。主 要包括基层社区（居民）干部以权谋私、财务不公开等问题。三是民政补助及其他 经济纠 纷方面的矛盾。如原民办教师、退伍军人安置、医患纠纷、交通事故赔偿、家庭矛 盾等。 三、工作开展情况 （一）加强领导，落实责任，为信访工作提供坚强的组织保障。 一是街道党工委、办事处十分重视信访工作，主要领导对信访工作亲自抓、负总 责，对重要信访事项亲自过问、亲自处理、亲自督办；分管领导具体负责，及时安 排部署、组织实施，牵头协调解决信访工作难题和突出问题。领导班子成员能够坚 持“一岗双责”，抓好分管范围内的信访工作，形成了一级抓一级、一级对一级负 责、层层抓落实的信访工作领导责任体系。 二是成立了*****领导小组，（具体情况〃〃〃〃〃〃〃） （二）认真落实各项信访制度，创新社会管理工作模式。一是完善信访制度。今年 以来，我办出台了《李台信访考核办法》******（三项都写清）等3项信访制度， 这三项制度的出台为*******（三项制度的作用、意义） 二是建立领导下访、约访常态机制。今年，按照“一岗双责”的要求，强化领导首 问负责制、责任追究制等责任办法，把信访工作由软任务变成了硬指标。一是领导 干部约访制。把领导约访作为解决信访问题的关键抓手，尽力为群众提供与领导沟 通的机会，畅通信访渠道。街办将每位领导的分管工作、联系方式等信 息公布，方便群众联系领导，确定接访的时间和地点。二是领导干部下访制。街办