医院客服部的工作总结

医院客服部的工作总结 　　医院客服部工作以二个效益为中心，以三个满意为基础，上下齐心，咨询成功率与预约成功率都有了提高。现结合xx年工作实际，将xx年年的如下： 　　（一）拟定咨询科室各种规章制度