二手车置换话术及标准

二手车业务互动的全员标准话术应对电话咨询标准流程详解应对顾客的咨询（关于新车、服务等）解决顾客的疑问找到切入置换“破冰点”“您是从那里开车过来？我给您介绍一下路线”电话接待必问的一句话：销售顾问：“X