客服部经理的职责（2篇）

客服部经理的职责1、协助项目总经理开展客服职责范围内的各项工作。2、制定、审核客服管理年度工作计划，并监督执行。3、对客服管理的工作流程、工作标准、作业指导等制度文件提出建议。4、协助做好客服相关制度