卫生部对三级医院优质护理服务检查的标准

附件1三级医院优质护理服务检查评价表(总分100分)医院名称: 总得分:

附件1 (总分100分) 三级医院优质护理服务检查评价表 医院名称: 总得分: 检查项目 检查方法 得分 检查内容及分值 查阅2010年以来的医院 (一)医院高度重视优质护理服务工作,切实加强组织领导(4分)。 文件、办公会记录、院长 1.医院成立由“一把手”院长任组长的优质护理服务领导小组(1分); 查房记录等; 2.领导小组成员符合工作需要(0.5分),至少包括人事、财务、后勤等部门(0.5分); 3.根据推进优质护理的不同阶段,及时召开会议,听取工作汇报,研究改进措施(1分); 访谈2位院领导采取主要 4.院领导定期进行行政查房(0.5分),协调相关部门解决问题(0.5分)。 措施的情况 医院 (二)制定并落实工作方案(3分)。 查阅工作方案、查阅有关 组织 1.医院有切合实际、具有可操作性的工作方案(1分); 文件 领导 2.工作方案有明确的工作目标、进度安排、重点任务、相关政策、保障措施(1分); (10分) 3.医院各部门分工明确,有具体的工作职责或措施(1分)。 查阅近3年在职培训工作 (三)制定并落实护理管理人员和护理骨干的培训制度(3分)。 计划、实施记录; 1.医院有各级关于护理管理人员和护理骨干(重点是新护士和专科岗位护士)培训的工 作方案或计划(1.5分); 护理管理人员、新护士、 2.有具体的培训安排、培训内容、经费保障和相关规定(1分); 专科岗位护士的培训制度 3.有培训的实施记录(0.5分)。 少一项各扣0.5分 注:1.本表对每项检查内容进行了分值细化,如未能符合要求,则扣去相应分值,扣完为止。 2.个别不易掌握的,已标出扣分标准。

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