2024医院上半年纠风工作总结

2024医院上半年纠风工作总结____年医院上半年纠风工作总结一、工作概述____年上半年，我院深入贯彻党的十九届五中全会和习近平总书记在全国卫生与健康大会上的重要讲话精神，坚决贯彻落实党中央和上级卫

2024医院上半年纠风工作总结 ____年医院上半年纠风工作总结 一、工作概述 ____年上半年，我院深入贯彻党的十九届五中全会和习近平 总书记在全国卫生与健康大会上的重要讲话精神，坚决贯彻落实 党中央和上级卫生健康部门对纠风工作的要求，按照“四个全 面”战略布局和“突出问题导向、注重整体效应、发挥行业特 点、切实解决人民群众关切”等原则，以优质高效的医疗服务为 核心，深入推进纠风工作，持续改善医院内部管理，规范医疗行 为，全面提升医院形象和服务水平。 二、纠风工作成果 上半年，我院在纠风工作方面取得了以下成果： 1.强化内部管理，改进工作机制。加强科室间的协作与沟通， 设立了科室间协调会，定期召开会议，共同解决协作过程中出现 的问题。建立了疑难病例讨论制度和医院事故例会制度，及时总 结和分析医疗事故，提出改进措施，避免类似问题再次发生。 2.严格执行医疗行为规范。加强对医务人员的培训和教育，提 高医务人员的职业素养和医疗技能水平，严禁医务人员私自接受 患者红包、回扣等不正当利益，严禁医疗乱象的发生。 3.加强患者权益保护。制定了患者权益保护管理办法，健全医 务人员患者沟通和投诉处理机制，加强对患者投诉的及时处置和 回访工作，切实保障患者的合法权益。 第1页共3页