《员工服务礼仪》PPT课件

- 员工服务礼仪规范 - 课程目的 - 1、了解礼仪的重要性2、了解服务礼仪的基本常识3、熟练掌握并能运用服务礼仪4、有效提高服务意识，改善服务心态