物业 客户满意度调查统计分析

客户满意度调查统计分析总 户 数发放 份数回收 份数作弊数 （%）日常 被投诉 累加数计 算 公 式发放率=（发放份数/总户数）X100%回收率=（回收份数/发放份数）X 100%计分规定满意：（很满