6危机公关管理制度

危机公关管理制度 危机公关管理  一、定义  危机：危机（crisis）韦氏大字典诠释为：「一件事的转机与恶化的分水岭」，又可阐释为「生死存亡的关头」和「关键的刹那」，可能好转，