管理再造酒店服务SOP,让客人为好的服务买单
管理再造酒店服务SOP,让客人为好的服务买单为了更好地服务客人,酒店会围绕各种SOP对员 工展开培训。但是,在执行酒店SOP过程中,员工却 经常因为“过分”遵守标准,却给客人带造成不良体 验,招致差评