商场保洁年终工作总结7篇
商场保洁年终工作总结7篇 商场保洁年终工作总结篇1 20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚
商场保洁年终工作总结7篇 商场保洁年终工作总结篇1 20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公 司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物 业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先” 的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司 的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信 条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服 务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训, 找出不足,为20xx年的工作打好基础。 一、人员管理 保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难, 为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质 量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置 和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和 值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行 要求。 现有人员xx人,本年度共有x人离职和调职

