客服中心团队建设机制(共4页)

客服中心团队建设机制一、团队建设（以下简称团建）机制化（一）定期团建1.生日会。按季度为过生日的同事进行集体生日会。（1）时间：按季度举行，控制在每季度最后一个月月初。可与月度活动相结合（2）内容：寄