信访维稳工作总结材料范文

信访维稳工作总结材料　信访维稳工作总结　今年以来，在镇党委、镇政府的正确领导下，全面落实科学发展观，用实际行动践行“三个代表”的重要思想，强化信访制度的落实，紧紧围绕今年的信访工作的重点，服务大局

信访维稳工作总结材料 信访维稳工作总结 今年以来，在镇党委、镇政府的正确领导下，全面落实科学发展观，用实 际行动践行“三个代表”的重要思想，强化信访制度的落实，紧紧围绕今年的信 访工作的重点，服务大局，努力做好特殊时期的信访工作，加强源头访的治 理，强化排查和化解关系群众切身利益的矛盾纠纷，着力预防和减少新的矛盾 纠纷为重点，为灾后重建期间的社会稳定做出了应有的贡献。 一、201*年信访工作基本情况 1、我镇共接待群众来访共计61件次，231人次，其中集体访5批次、132 人次。2、受理热线电话26件，与上年同比增加5%，其中受理县委、县府公 开电话12件，党委、政府公开电话45件，反馈率为100%，办结率为100%， 满意率为100%。3、信访电话的办理情况。直接答复27件，提供服务20件， 电话交办160件，其中办结100%。避免集体访2件。 4、201*年信访工作的主要特点 从受理数量分析，信、访、电的热点问题主要有城建环保、其他、拆迁改 造、农村土地承包、优抚救济、场镇迁址、社保、各类纠纷、土地征用、党风 党纪、涉法涉诉。从受理情况分析，主要有以下四个方面的特点一是信访总量 有所上升；二是有组织上访逐渐增多；三是许多上访群众存有闹访的心里；四 是受理的问题涉及面广。 二、主要工作 （一）强化信访制度的落实根据《信访条例》，结合实际，进一步加强了 对信访工作的管理，健全完善了信访工作各项制度。一是强化了政务公开、文 明接待，对来访群众做到“四个到位”，即教育疏导到位、问题解决到位、责任 落实到位、依法处理到位，引导群众正确上访，有效地规范了信访秩序；二是 强化信息报送。及时准确报送信访信息，掌握信访动态，为从源头上预防，突 出苗头性问题的解决，把矛盾解决在了基层和萌芽状态，促进了矛盾和问题产 生之前的有效预防；三是强化了信访督查、矛盾排查、领导包案、责任倒查、 反馈抽查等各项制度的落实，促进了信访工作的深入开展。 （二）有效的开展重信重访专项治理工作 一是提高认识，加强领导。全镇开展重信重访专项治理工作动员会后，镇 党委、镇政府高度重视，立即组织召开党委会进行传达贯彻中央、省、市有关 领导关于信访工作的重要批示精神及重信重访会议精神，结合实际制定了工作 方案，组织召开了重信重访专项治理工作动员会，成立了领导小组，确定了指 导思想，明确了工作目标，部署了工作任务，提出了具体的工作要求，为开展 重信重访专项治理工作取得预期效果提供了有效的组织保证。二是扎实的工作 取得显著成果。针对排查出来的重信重访信访问题，进行了认真的分析，制定 了各项措施，明确了稳控责任单位和稳控责任领导。我们在全力解决群众上访 问题的同时，针对暂时无法解决的信访问题，根据有关政策、法律法规及时向