前台文员试用期转正工作总结模板

前台文员试用期转正工作总结模板尊敬的领导：大家好！我是某某公司前台文员，在此向您提交我的试用期转正工作总结。在我试用期的时间里，我积极参与工作，努力学习，提高工作能力并尽职尽责地完成了交给我的各项任务

前台文员试用期转正工作总结模板 尊敬的领导： 大家好！我是某某公司前台文员，在此向您提交我的试用期转正 工作总结。在我试用期的时间里，我积极参与工作，努力学习，提高 工作能力并尽职尽责地完成了交给我的各项任务。下面是我对试用期 工作的总结和反思。 一、工作内容和任务完成情况 在试用期期间，我主要担任公司前台文员的工作岗位，负责接待 来访客户、接听电话、办理文件及资料的收发等日常前台工作。同 时，我也配合其他部门的工作需求，完成了一些与前台工作相关的其 他任务。 1.接待来访客户 我在做好自身工作的同时，始终保持了亲切友好的态度，细心倾 听客户的需求并积极提供帮助。在处理客户问题时，努力提供满意的 解决方案，并及时向相关部门反馈客户反馈的信息。通过这些努力， 我与客户的关系得到了提升，并积累了一些潜在业务机会。 2.接听电话 在接听电话过程中，我尽量确保及时接听并准确地记录来电者的 信息。对于重要的电话，我会立即将其转接给相关人员，并在不方便 接听的时候主动致电回复。这样可以保持良好的沟通和对方的信任 感。 3.办理文件及资料收发 在办理文件和资料的收发过程中，我认真核实文件内容和数量， 并及时将其递送给相应的部门或个人。我也努力保持文件的整理和保 第1 页共 3页