医院客服年终工作总结范文（3篇）

医院客服年终工作总结范文客服部以二个效益为中心，以三个满意为基础，上下齐心，咨询成功率与预约成功率都有了提高。现结合____工作实际，将____年的工作总结如下：一、规范咨询工作(一)拟定咨询科室各种