产品售后质量问题分析及改善流程

1．目的准确了解产品售后的质量状况及相应资料，特别是存在的质量问题点，更好地利用销售后产品的质量信息与数据，分析产品质量，寻找产品质量改善点，从而提升产品品质及竞争力，更好地满足和服务顾客。2．范围本