售后服务管理规定模版（2篇）

售后服务管理规定模版1.目的和范围本制度旨在规范售后服务的管理，更好地提升公司的信用。本制度适用于公司的售后服务活动。2.售后服务工作内容2.1专人负责做好对于产品质量投诉信息(信函、传真、来电、来访