文秘技师考核培训资料习题答案

文秘技师考核培训资料习题答案习题答案第一章绪论1.文秘资料员工作的性质服务性、辅助性、机要性、群众性、综合性2.如何处理经常性与突发性工作的关系一是善于“转”，一旦突发性工作来临，就要有充分的思想和心