4s店客服工作汇报多篇

4s店客服工作汇报（精选多篇）第1篇：4S店客服工作职责客服专员向新车客户介绍DCRC部门职责，建立与客户的融洽关系；客户信息及档案的管理，确保客户信息准确对有抱怨的客户进行重点回访，确保顾客满意；保