旅游消费者行为学复习提纲

《旅游消费心理与行为》第一章 旅游消费心理与行为概论一、旅游者心理与行为的研究容1、 游客的心理和行为表现（个案）2、 游客的心理和行为规律（共性）3、 游客的心理趋势二、 旅游者心理与行为的研究原则