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戴尔供应链优势不再无奈战略转型受质疑一年前，迈克尔•戴尔曾宣布支持时任首席执行官的凯 文・罗林斯，并指出高效运作的供货链和直接销售让公司具 备竞争优势，使得这家以他的名字命名的公司在客户服务方 面取得