质量保证及售后服务承诺书

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质量保证及售后服务承诺书 根据贵方为2012年6月20日YXCZ2012-YD-G001 招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下产品质量承诺： 1、产品都属于厂家原装正品产品： 我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任： l、提供的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、 具有生产厂家质量保证书（或合格证明）的产品； 2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求； 3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满足； 4、若我方成交，保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业 标准，若有不符，则放弃成交，并承担相应的责任。 2、保修年限、范围、保修条件 我司提供主机质量保修期为二年，压缩机保修期为三年。在质保期内，发现 质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因使用不 当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。 3、质量问题的处理： 12 质保期内，我司保证每年至少次的定期检查维修（定期巡检内容见后附 表），并做好记录：除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我司承担。质保期 内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议承担违约责任。我 司将建立完善的维修保档案，为用户提供咨询服务。 124 、本公司提供即时响应服务，对供方的服务指示信息按供方要求小时内响应