重要：手机售后服务基本要求及流程

手机(2G＼3Ｇ)售后服务要求及流程手机按照国家的“三包政策”,对于非人为损坏的性能故障,执行7天包退、15天包换、1年保修,请保存好保修凭证（保修卡，发票）。对于1５天包换的机器，执行什么有故障就换