【可编辑】酒店客服人员岗位职责

酒店客服人员岗位职责 酒店客服人员岗位职责1　　1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;　　2、能及时发现来电客户的`需求及意见，并记录整理及汇报。　　3、为客户提供完整准