服务经理工作职责

效劳经理工作职责 售后效劳经理岗位职责 1、 根据公司运营管理总体开展方案和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。 2、 组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工

效劳经理工作职责 售后效劳经理岗位职责 1、根据公司运营管理总体开展方案和工作目标，组织实施，确保 完成公下达的经营责任指标。 2、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分 配，提出员工的招聘和使用方案，保证公司内部考核、薪酬分配制 度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。 3、合理分工，做好用户的送货及设备安装调试工作。 4、提高本部门技术效劳水平，及时解决用户的各种售后问题，提 高用户满意度。 5、审核《技术效劳报告单》，做好本部门的绩效考核工作。 6、每周定期将所负责区域信息反应至公司，了解用户需求及市场 动态。 7、开拓新市场，增加新客户。 8、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍 的创新团队精神，提升公司核心竞争能力。 9、控制本部门的各项费用。 10、定期组织本部门员工业务培训。 11、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。 售后效劳部工程师岗位职责 1、做好用户的送货及设备安装调试工作。 2、做好安装调试记录，包括产品标识性信息、用户的详细信息及 相关人员信息。 3、对公司售出产品进行售后效劳和维修。 4、效劳过程中的信息要及时反应给相关人员，并作记录。