商场商管部楼层主管个人总结范文900字

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商场商管部楼层主管个人总结范文900字 商场商管部楼层主管个人总结范文900字 商场商管部楼层主管个人总结我从xxxx年x月参加xxx商管 部，担任一楼主管，深感自己是一名最终端的经营者。主要职责 是，维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容， 主要有员工标准管理，商品售后效劳等。 半年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合和员工的通力 协作下，较好地履行了自己的工作职责，并成功把xxx品牌服装招 商进场。根本完成了领导交办的各项任务。 俗话说“隔行如隔山”。如何做好楼层主管，对我来说依然是 一个全新的课题。为此，我要不断学习，充实自我，做到干一行， 爱一行，专一行，一方面要读好无字之书。还要虚心向领导，同 事，员工学习。学习他们的专业知识，工作方法，营销技巧，为人 处事艺术等。同时在日常生活中坚持“多看，多听，多想，多 做。”通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素质. 注重标准管理,提高员工整体素质.今年来,专柜的营业员调动频 繁,新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。我在平时的工作 中，加强了监督与执行力度。特别是一楼中厅的羽绒服专柜，营业 员多数是临时招来的'，人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡 薄，上班窜岗，吃东西，带小孩现象时有发生。我从开始的提醒， 到警告，最后的罚款来提高员工的纪律意识。使局部新员工较快地 进入工作角色，养成良好的职业习惯，维护了商场的良好形象。 加强现场巡视，保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现 场，工作内容非常具体，琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任