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公交服务水平调研思考　　城市公交是城市文明的窗口，是映射一个城市文明程度的明镜。　　我市城区公交形形色色的不文明行为，不仅直接影响了市民的生活质量，而且在一定程度上还使我们的名城形象为之蒙尘。　　一、