设备售后承诺书

设备售后承诺书【精品】设备售后承诺书3篇设备售后承诺书篇1XXXXX器械设备有限公司就此次对投标南阳理工学院工业微生物重点实验室建设项目三标包第11项名称：不锈钢立式高压蒸汽灭菌器，型号：LDZX-5

设备售后承诺书 【精品】设备售后承诺书3篇 设备售后承诺书篇1 XXXXX器械设备有限公司就此次对投标南阳理工学院工业微生 物重点实验室建设项目三标包第11项名称：不锈钢立式高压蒸汽灭菌 器，型号：LDZX-50KBS，生产厂家：上海申安医疗器械厂，所售产 品售后作如下承诺： 一、服务方式 1、电话支持：通过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规定 时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。 2、现场支持：通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分 析原因，制定方案，排除故障。 二、服务承诺 1、服务响应及时; 2、解决问题有效; 3、服务过程规范; 4、服务内容全面。 对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此（党员公开承 诺书）期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16 小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当 天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。 三、售后服务内容 1、产品质保期内免费保修，五年维护机械设备售后服务承诺书机 械设备售后服务承诺书。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。