排班管理制度范本(2篇)

排班管理制度范本1.1话务预测话务预测功能是客服运营管理系统的重要部分。话务预测不仅可以为排班的准确性提供科学依据，也为管理人员进行信息分析提供依据，系统可以预测____每个专业未来每个月、每天、每半