房地产销售人员培训心得体会

房地产销售人员培训心得体会首先感谢公司给了我一次外出培训学习的机会，通过这两次的学习让我学到了不少关于销售，人生知识，相信在以后的道路上能给我指引方向，少走弯路。传统意义上的销售，是通过一切手段把东西

房地产销售人员培训心得体会 首先感谢公司给了我一次外出培训学习的机会，通过这两次的学习让我学到 了不少关于销售，人生知识，相信在以后的道路上能给我指引方向，少走弯路。 传统意义上的销售，是通过一切手段把东西卖出去，把钱收回来，这里的一 切手段包括坑蒙拐骗，所销售的业绩是短暂和偶然的，当然没有战术，没有方法 的销售也是低效率的销售。如同拿挺机枪在马路上乱突，倒下的战利品，没倒下 的也不知其所以然。 现实中，销售精英们往往是精准销售，有战术，有体系，有制度，有方法， 如同战争里面的阻击手，往往是一颗子弹干掉一个敌人。 通过这次培训让我对销售有了更深的认识，首先是一个企业的销售由三个部 分组成，老板营销力，团队营销力，和个人营销力，老板负责营销系统，团队负 责营销管理，个人讲的是沟通技巧，一个企业的销售应该按照这个大方向来执 行，这样销售才会进入良性循环，产品销得好，企业有生命力。 作为个人应该在遵守公司营销系统和营销流程外，努力提高个人沟通技巧， 其中沟通技巧主要有两点需要注意，第一就是在销售沟通初期，能够把销售目标 模糊化，客户信息清晰化：第二点是献殷勤，其中有个词语叫做感动，尽量多的 给客户制造意料之外的事情。老师提到，营销有____%是经营人性，只有____%经 营商品。 如何提高客户满意度这一点老师也有全面阐述，服务好坏，满意与期望值有 关，客户的期望值与承诺有关，所有要尽可能少的可以给承诺太多。结合到现实 中，许多客户对我们公司的仪器设备挑三拣四，服务如何如何不好，仔细回想一 下和当初的承诺就不难找到原因。 第1页共8页